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Termini & Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le Condizioni di Vendita qui riportate regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.farmaciamarchese.it.

Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni. Gli acquisti effettuati su Farmacia Marchese sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.
La vendita dei prodotti è consentita esclusivamente nel territorio dello Stato Italiano.

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro.
I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line.

Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine oltre al contributo spese di spedizione, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente. Farmacia Marchese si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito di Farmacia Marchese e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento. Farmacia Marchese invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail di conferma con il riepilogo dell'ordine effettuato. Il consumatore è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla. Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con Farmacia Marchese.
In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, Farmacia Marchese invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.

PAGAMENTI

Farmacia Marchese prevede quattro modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell'ordine:

* pagamento in contanti alla consegna del pacco (contrassegno) con un sovrapprezzo di Euro 8 aggiunto in automatico al totale al termine dell'ordine online

* pagamento con carta di credito da effettuare al momento dell'ordine utilizzando il sistema Paypal

* pagamento anticipato con vaglia postale ordinario intestato a:
Farmacia Marchese snc
Via Via Brignone 7
06049 Spoleto (PG)

* pagamento anticipato con bonifico bancario intestato a:
Farmacia Marchese snc
Via Via Brignone 7
06049 Spoleto (PG)
Banca Popolare di Spoleto
IBAN:IT77F0570421800000000019706
Nella causale del Bonifico, inserite il numero dell'ordine e il nome e cognome di chi ha acquistato.

Nota: qualora abbia optato per il pagamento anticipato a mezzo vaglia postale o bonifico bancario, al fine di accellerare l'evasione dell'ordine la invitiamo a spedire copia della ricevuta del vaglia o del bonifico (quest'ultimo con specificato obbligatoriamente il numero CRO) all'indirizzo e-mail info@farmaciamarchese.it oppure via fax al nr. 0743-49703.

SPEDIZIONE

Farmacia Marchese consegnerà il pacco contenente i prodotti acquistati entro 2 giorni lavorativi a Poste Italiane che garantisce il recapito della merce all'indirizzo indicato all'atto dell'ordine entro i successivi 3 giorni lavorativi (servizio "Pacco celere 3"). I tempi medi di consegna sono stimati in 5-6 giorni lavorativi decorrenti dal momento della conclusione dell'ordine online.
Farmacia Marchese farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati ma non sarà in alcun modo responsabile per ritardi e disservizi nella spedizione a causa di Poste Italiane. Il trasporto è interamente soggetto alle condizioni pubblicate sul sito di Poste Italiane
Il consumatore, ad ogni modo, è invitato a prendere contatto con Farmacia Marchese in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.

Per ordini di importo superiore a Euro 100, la spedizione è gratuita. Per ordini di importo inferiore, Farmacia Marchese addebita, come contributo per il servizio di spedizione su tutto il territorio nazionale, la somma di 12 EURO (comprensiva di IVA) alla quale andranno aggiunti i costi ulteriori previsti per la modalità di pagamento in "contrassegno" se prescelta.

DIRITTO DI RECESSO

Il Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire a Farmacia Marchese alcuna spiegazione.
Farmacia Marchese rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione.
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 10 giorni dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Farmacia Marchese fornendo i seguenti dati:

a. l’espressa volontà del cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
b. il numero dell'ordine e la copia del documento (fattura o scontrino fiscale) comprovante l’acquisto della merce rispetto alla quale si intende esercitare il diritto di recesso;
c. la descrizione ed i codici dei prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso;
d. le coordinate bancarie del Cliente (conto corrente, ABI, CAB, IBAN, intestatario del conto se diverso da Cliente) per la restituzione di quanto pagato.

La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Farmacia Marchese nei seguenti modi:

- utilizzando il form "contattaci", che si trova nel sito
- inviando una e-mail all'indirizzo info@farmaciamarchese.it
- inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Farmacia Marchese Via Via Brignone 7
06049 Spoleto (PG)

In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il cliente comunichi la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, Farmacia Marchese, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.
La restituzione dei prodotti in favore di Farmacia Marchese, dovrà avvenire entro il termine di 10 giorni successivi alla consegna degli stessi.
Dal ricevimento dei prodotti, alla loro riconsegna, il Cliente è tenuto a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli totalmente integri unitamente agli imballi originali, interni ed esterni nonchè a tutti gli eventuali accessori.
Tutte le spese ed rischi conseguenti alle operazioni di trasporto per la restituzione dei prodotti sono ad integrale carico del cliente, salva la facoltà per questi di assicurare la spedizione, sostenendone le relative spese.
E’ consentita unicamente la restituzione dei prodotti a mezzo corriere o servizio postale.

Nel caso venga correttamente esercitato il diritto di recesso, spetta al cliente il rimborso di quanto già eventualmente corrisposto a titolo di pagamento anticipato, mentre rimangono a carico del cliente le spese di restituzione del prodotto a Farmacia Marchese ed i danni subiti dal prodotto restituito.
Le spese di restituzione dei prodotti, ove sostenute da Farmacia Marchese saranno sottratte dal prezzo del prodotto al momento della restituzione del denaro.
Il non corretto esercizio del diritto di recesso, secondo le previsioni normative e contrattuali, legittima Farmacia Marchese a rispedire al mittente i prodotti restituiti dal Cliente, con aggravio di spese di trasporto.

Esclusione del diritto di recesso

Resta escluso il diritto di restituire il prodotto e quello di richiedere il rimborso delle somme pagate, qualora il prodotto in oggetto sia un articolo fornito sigillato ed il cliente abbia tolto il sigillo (a titolo di esempio sigilli apposti a garanzia dell'integrità del prodotto su tappi di creme, profumi, ecc.).
E’ altresì esclusa la restituzione del corrispettivo versato ove il cliente abbia iniziato ad usufruire dei prodotti acquistati.
La restituzione dei prodotti ed il rimborso del corrispettivo sono sempre subordinati alla totale integrità dei prodotti acquistati.
Farmacia Marchese non accetterà inoltre restituzioni di prodotti manipolati dal cliente, o di merci che verranno restituite incomplete dei propri principali elementi ed accessori.

 

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